Preguntas frecuentes

Bienvenido a la sección de Preguntas Frecuentes de ConstruiLine España. Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros productos, envíos y servicios.

🛒 Sobre los Pedidos

🔹 ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Para comprar en ConstruiLine España, simplemente selecciona los productos que necesitas, agrégalos al carrito y sigue los pasos de compra.

🔹 ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Sí, puedes modificar o cancelar tu pedido siempre que aún no haya sido enviado. Contáctanos lo antes posible en info@construiline.shop.

🔹 ¿Es necesario registrarse para comprar?
No es obligatorio, pero registrarte te permite acceder a tu historial de compras y realizar seguimientos más fácilmente.

🚚 Envíos y Entregas

🔹 ¿Dónde realizáis envíos?
Realizamos envíos en toda España (Península, Baleares y Canarias).

🔹 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega varían según la modalidad de envío:
✔ Envío estándar: 5-9 días laborables.
✔ Envío de gran volumen: 7-14 días laborables.

🔹 ¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, una vez enviado, recibirás un correo con un número de seguimiento.

💰 Pagos

🔹 ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Actualmente, solo ofrecemos pago contra reembolso (cash on delivery). Puedes pagar en efectivo al recibir tu pedido.

🔄 Devoluciones y Garantía

🔹 ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, tienes 16 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

🔹 ¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos tienen una garantía legal de 2 años en caso de defectos de fabricación.

🏗️ Sobre los Productos

🔹 ¿Los productos son originales y de calidad?
Sí, trabajamos con proveedores nacionales e internacionales para garantizar productos de alta calidad para la construcción.

🔹 ¿Cómo puedo recibir asesoramiento sobre un producto?
Si necesitas más información antes de comprar, escríbenos a info@construiline.shop y nuestro equipo te asesorará.

📩 Atención al Cliente

¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes escribirnos a info@construiline.shop y te responderemos lo antes posible.

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